1. Dokument ten, zwany w dalszej części dokumentu Regulaminem, reguluje ogólne warunki składania zamówień w sklepie internetowym www.amare.pl (oraz sklep.amare.pl), zwanego dalej Sklepem.
2. Sklep jest dostępny bez ograniczeń dla osób prywatnych oraz dla firm, zwanych w dalszej części tego dokumentu Użytkownikiem.
3. Korzystanie ze Sklepu jest jednoznaczne z akceptacją warunków określonych w niniejszym Regulaminie. Wszystkie prawa Sklepu są zastrzeżone. Kopiowanie, modyfikacja, wprowadzanie do obrotu, publikacja, dystrybucja w celach komercyjnych całości lub części stron internetowych (treści i zdjęć) Sklepu bez uprzedniej zgody właściciela tej strony - są zabronione. Wszystkie nazwy, fotografie i znaki firmowe lub towarowe występujące na stronach Sklepu, należą do ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.
4. Złożenie zamówienia możliwe jest bez konieczności rejestracji. W tym celu Użytkownik składa zamówienie za pomocą sklepu bezpośrednio na stronie sklep.amare.pl lub za pomocą formularza w formacie PDF, wysłanego pod numer faxu (012) 397 56 76.



5. Zrealizowane zamówienia dostarczamy na adres podany przez Użytkownika przy składaniu zamówienia. Koszty dostawy są stałe i wynoszą 25 zł na terenie Krakowa (kwiaty, kosze) oraz 35 zł do 5km od Krakowa (kosze). W przypadku odbioru osobistego z biura firmy LikeLink s.c. koszt wynosi 0 zł.
6. Zamówienia na wszystkie rodzaje koszy realizujemy na terenie Krakowa i okolic. Na terenie Krakowa dostarczamy je osobiście, przez naszych kurierów.
7. Zamówienia na kwiaty realizujemy wyłącznie na terenie Krakowa.
8. Do każdego zamówienia (kosze oraz kwiaty) dołączamy liścik dla obdarowywanego, którego treść przyjmujemy od Państwa wraz z zamówieniem.
9. Czas realizacji koszów kwiatowych jest ekspresowy; zamówienie na kwiaty przyjęte do godz. 12 danego dnia roboczego, zostaje zrealizowane od razu w następnym dniu roboczym. W przypadku dostarczania koszów kwiatowych w soboty cena dostarczenia jest wyższa o 50%, a w niedziele o 100%.
10. Czas realizacji koszy prezentowych jest ekspresowy; wszystkie zamówienia dostarczamy maksymalnie do 48-72 godzin od przyjęcia zamówienia.
11. To Państwo mogą również sprecyzować dokładną datę dostarczenia, np. w dzień urodzin osoby obdarowywanej, imienin czy rocznicy. Wówczas zrealizujemy przesyłkę dokładnie w tym dniu.
12. Zamówienia od Państwa przyjmujemy z pomocą dostępnego na stronie sklepu online, umożliwiającego szybkie autoryzowane płatności online, lub za pomocą formularza zamówienia przesyłanego do nas faxem (dla firm).
13. Ceny podane przy wszystkich produktach są cenami brutto.
14. Płatności przyjmujemy następującymi sposobami: kartami płatniczymi Visa, Eurocard, MasterCard, Diners Club, JCB, Polcard, przelewami bankowymi mTransfer, Płacę z Inteligo, MultiTransfer, Przelew24, ING Online oraz przelewem bankowym lub gotówką w naszym biurze.
15. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Użytkownika.
16. W momencie, gdy faktura VAT ma być przesłana pod inny adres niż adres dostarczenia kosza lub kwiatów, Sklep pobiera opłatę 2,50 zł na pokrycie kosztów listu poleconego.
17. Sklep zastrzega sobie możliwość wstrzymania lub anulowania złożonego zamówienia w przypadku zaistnienia okoliczności czasowo lub zupełnie uniemożliwiających realizację zamówienia, a także w razie wystąpienia wątpliwości związanych z samym zamówieniem. W takim przypadku Sklep zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić o tym fakcie Użytkownika.
18. Sklep zastrzega sobie, w wyjątkowych sytuacjach, w przypadku braku na stanie jednego z komponentów zestawu, zastrzegamy prawo zastosowania równorzędnego zamiennika. Kosze mogą w wyjątkowych przypadkach odbiegać trochę wizualnie od tych przedstawionych na zdjęciach. Firma LikeLink s.c. zobowiązuje się dokładać wszelkich starań, by były one identyczne.
19. Alkohol w wybranych zestawach koszy może być do nich włożony wyłącznie po wcześniejszym dostarczeniu go przez Użytkownika do biura firmy LikeLink s.c.
20. Nieprzestrzeganie niniejszego regulaminu traktowane jest jako podstawa do skasowania zamówienia Użytkownika.


21. Wszelkie reklamacje można złożyć listownie na adres LikeLink s.c., ul. Kościuszki 43, 30-114 Kraków lub za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: info@amare.pl w terminie 7 dni licząc od daty dostarczenia przez Sklep zamówienia. Reklamacje bez podania uzasadnienia nie będą rozpatrywane. W przypadku nieuzasadnionych reklamacji kosztami obciążony zostanie Użytkownik.
22. Firma LikeLink s.c. nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia towaru powstałe z winy Użytkownika oraz za uszkodzenia powstałe w wyniku transportu.
23.Wszelkie informacje przekazane przez Użytkownika podczas korzystania ze Sklepu i podczas składania zamówienia wykorzystywane są jedynie w celach związanych z prawidłową realizacją zamówienia składanego przez Użytkownika.
24. Złożenie przez Użytkownika zamówienia w Sklepie (poprzez sklep na stronie sklep.amare.pl lub formularz przesłany faxem) należy rozumieć jako zawarcie jednorazowej umowy pomiędzy Użytkownikiem a Sklepem www.amare.pl (sklep.amare.pl) na wykonanie usługi określonej w zamówieniu.
25. Firma LikeLink s.c. nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w świadczeniu usług lub niemożność ich wykonania wynikające z działania czynników niezależnych od właściciela Sklepu, miedzy innymi: strajków, awarii sieci telekomunikacyjnych lub systemów obsługujących płatności elektroniczne innych firm, nieprawidłowości w funkcjonowaniu operatorów sieci publicznych, opóźnień powstałych w trakcie transportu nie wynikających z winy firmy LikeLink s.c., katastrof naturalnych i innych zdarzeń losowych jak również niemożności dostarczenia zamówień do np. jednostek wojskowych, szpitali zakaźnych, terminali lotniczych, specjalnych stref wydzielonych z zakazem wstępu itp. W przypadku zaistnienia opisanych powyżej okoliczności www.amare.pl (sklep.amare.pl) zobowiązuje się w najszybszym możliwym terminie poinformować Użytkownika o zaistniałym zdarzeniu i jego przyczynach.
26. W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego i Kodeksu Handlowego.